A mediáció
egy olyan konfliktuskezelő és vitarendező folyamat, amelynek során egy
független harmadik személy segíti a konfliktusban levő feleket a vitás helyzet
megbeszélésében. A folyamatot a mediátor irányítja, akinek feladata,
hogy elősegítse a kölcsönösen elfogadható megoldások megtalálását és
kidolgozását. A mediáció a konfliktusokat természetes jelenségnek, a mindennapi
élet szükségszerű velejárójának tekinti, melyet nem elhárítani, elkerülni kell,
hanem megoldandó problémaként kell kezelni.A mediáció az élet bármely területén
alkalmazható. Ahol konfliktus van, ott a mediációnak is van létjogosultsága.
Tovább…